O Espaço de Saúde Oncologia da Unimed Uberlândia acaba de passar por uma importante ampliação estrutural e de equipe, consolidando-se como uma das unidades de referência em cuidado oncológico humanizado e de alta qualidade no Triângulo Mineiro. A unidade foi inaugurada em 2022, e sua expansão reflete o expressivo crescimento da demanda e o fortalecimento de um modelo assistencial centrado no paciente, que vem se destacando pela excelência clínica e pela satisfação dos usuários.
Entre janeiro e setembro de 2025, a unidade registrou 2.429 infusões oncológicas, resultado de uma evolução constante no número de atendimentos desde a inauguração. O corpo clínico também foi ampliado. Em 2024 eram seis médicos e, atualmente, já são 14 especialistas, sendo sete oncologistas, dois onco-hematologistas, três mastologistas, um cirurgião oncológico e um médico paliativista. Atualmente, o serviço acompanha 139 pacientes em rastreamento do câncer de mama, 935 em tratamento ativo e 26 em cuidados paliativos.
*Mais estrutura para acolher e cuidar*
Com a ampliação, o Espaço de Saúde Oncologia passa a oferecer sete guichês de atendimento na recepção, sete consultórios médicos e onze boxes de infusão – praticamente o dobro da estrutura anterior. As melhorias garantem mais conforto, agilidade e privacidade aos pacientes e seus acompanhantes. Segundo o Diretor de Serviços Próprios da Unimed Uberlândia, Dr. Fábio Gazelato, a expansão representa mais do que um aumento físico; ela simboliza o amadurecimento de um projeto assistencial voltado ao cuidado integral. “Desde sua criação, a Oncologia da Unimed Uberlândia foi pensada para oferecer um cuidado técnico e humano em igual medida. Crescemos porque o paciente confia no nosso trabalho, e essa confiança exige de nós uma estrutura à altura. Essa expansão é o resultado natural de um serviço que evolui junto com as pessoas que nele acreditam”, afirma Gazelato.
*Reconhecimento e inovação em destaque*
O Espaço também se tornou referência por iniciativas inovadoras em prevenção e diagnóstico precoce. Um dos destaques é o projeto de detecção precoce do câncer de mama, iniciado em 2023, que convocou mulheres com mamografias atrasadas há mais de dois anos. A ação já realizou quase duas mil mamografias, possibilitando a detecção precoce de dois casos assintomáticos. O projeto vem ganhando reconhecimento nacional e internacional. O reconhecimento é tanto que o projeto será apresentado pelo próprio Dr. Fábio Gazelato no Congresso Europeu de Economia em Saúde (ISPOR Europa), em novembro de 2025, na Escócia.
A Unimed Uberlândia também tem se destacado pela participação ativa em fóruns e eventos nacionais voltados à gestão e à inovação em oncologia, reforçando seu protagonismo no setor. Representantes da cooperativa são convidados frequentemente para debater modelos de gestão, valor em saúde e práticas assistenciais de excelência, ao lado de líderes de outras Unimeds e instituições de referência. Essas participações evidenciam o reconhecimento do trabalho desenvolvido em Uberlândia e a contribuição da cooperativa para a evolução das boas práticas em oncologia no sistema Unimed e no cenário brasileiro de saúde.
O reconhecimento vem também dos indicadores de satisfação: o espaço alcançou 4,8 de avaliação no Google, a maior nota entre as unidades oncológicas da cidade, e 99,57% de satisfação (CSAT) em pesquisa interna, sem nenhuma avaliação negativa.
*A opinião de quem vive o cuidado*
A ampliação do Espaço de Saúde Oncologia também reflete diretamente na experiência dos beneficiários atendidos na unidade, que reconhecem no local um ambiente de acolhimento e cuidado. A empresária Aline Leles Nascimento, acompanhada pelo serviço desde abril de 2024, destaca a importância do atendimento humanizado. “O Espaço de Saúde Oncologia é um espaço de cuidado e acolhimento para os pacientes. Um local de escuta, respeito, carinho e entrega. Os profissionais são extremamente educados, generosos e preocupados com a evolução do tratamento, a cura e o bem-estar dos pacientes. Para quem está passando, em muitos casos, pelo pior momento da vida, estar em um espaço onde você é tão bem cuidado faz toda a diferença. Sou muito grata pelo atendimento que tive e tenho lá e pelas profissionais maravilhosas que cruzaram o meu caminho nesse período”, afirma.
Outro depoimento que reforça a excelência do cuidado prestado é o da empresária Vivian Silva Salomão, paciente da unidade desde 2022. “Sou muito satisfeita com o atendimento de toda equipe do Espaço de Saúde Oncologia. Desde a primeira consulta fui muito bem acolhida por todos os profissionais. A Dra. Paula sempre muito atenciosa, tirou todas as minhas dúvidas e inseguranças com relação ao tratamento. A equipe de enfermagem é muito cuidadosa, sempre com um sorriso no rosto e palavras de conforto. Nunca vou me esquecer da minha última quimioterapia, quando a enfermeira Jackeline fez a infusão cantando uma música de despedida, e ao final toda a equipe me aguardava do lado de fora com aplausos e uma linda mensagem de fé e esperança. Fiquei muito emocionada com tanto carinho”, relata.
Com a ampliação, o Espaço de Saúde Oncologia Unimed Uberlândia reforça seu compromisso com a humanização do cuidado, a excelência médica e a inovação em saúde, reafirmando o papel da cooperativa como protagonista em soluções que impactam positivamente a vida de pacientes e famílias em tratamento oncológico.