Um levantamento oficial divulgado pelo PROCON UBERLÂNDIA escancarou quais empresas mais concentraram reclamações formais dos consumidores ao longo de 2025, trazendo um retrato direto das relações de consumo na cidade. O Ranking Anual de Reclamações, publicado em cumprimento à Lei Municipal nº 13.491/2021, reforça o compromisso com a transparência e chama a atenção de quem mora em UBERLÂNDIA – MG.
De acordo com os dados consolidados, bancos e empresas de telefonia lideram o número de queixas registradas no órgão. O ranking considera reclamações formalizadas entre janeiro e dezembro de 2025, tanto no Procon Uberlândia quanto no sistema Fale Procon.
No topo da lista aparece o BANCO BMG S.A., que assumiu a 1ª posição em 2025, com 632 reclamações, após ocupar o 5º lugar no ano anterior. Em seguida, a ALGAR TELECOM ficou em 2º lugar, com 553 registros, caindo uma posição em relação a 2024. A CLARO aparece na 3ª colocação, com 516 reclamações, seguida pela TIM MATRIZ, em 4º, com 473.
A CAIXA ECONÔMICA FEDERAL ocupa a 5ª posição, com 472 reclamações, enquanto o BANCO MERCANTIL surge em 6º, com 417 registros. Na sequência estão BANCO PAN S/A (7º, com 360), SANTANDER (8º, com 339), CEMIG (9º, com 338) e VIVO TELEFÔNICA GVT (10º, com 334 reclamações).
Segundo o PROCON UBERLÂNDIA, o ranking tem a função de orientar o consumidor, dar visibilidade ao desempenho das empresas no mercado local e estimular melhorias nos serviços prestados. O órgão atua diariamente na defesa dos direitos do consumidor, com atendimentos presenciais, orientações, processos administrativos e fiscalizações em diferentes regiões da cidade.
Moradores de UBERLÂNDIA que se sentirem prejudicados podem registrar reclamação presencialmente, na sede do Procon, na AVENIDA BENJAMIN MAGALHÃES, Nº 3, BAIRRO TIBERY, pelo PROCON MÓVEL, pela plataforma FALEPROCON.MG.GOV.BR ou pelo telefone 151.
O ranking deixa um recado claro: reclamar é um direito e também uma ferramenta de mudança no mercado de consumo local.
👉 Siga o @plantaouberlandia, curta, compartilhe e comente para fortalecer a informação em UBERLÂNDIA.
❓ Na sua experiência, qual setor mais desrespeita o consumidor em UBERLÂNDIA: bancos ou telefonia?
#Uberlândia #ProconUberlandia #DireitoDoConsumidor #NoticiasUberlandia #PlantaoUberlandia